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技术服务中心




您在誉平办公购买商品后均可获得我司提供的各类后续服务,商品保修期内您所购商品将获得厂商、授权维修机构提供的保修服务;

 

誉平办公对所售商品的维修服务期限及具体服务标准参照该商品生产厂家的相关规定或中华人民共和国相关法律法规执行;

 

注意事项:

 

1、保修期内请您妥善保管好您所购商品的购物发票和三包凭证,您在商品报修时需要出具这类相关凭证;

2、您所购买商品的保修是在厂商承诺该类商品的保修期限内;

3、维修时消耗的耗材,包括墨盒,墨粉,纸张等需由客户自行承担;

4、誉平办公只对获得授权的商品提供保内维修服务;

 

友情提示:

 

1、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内;

2、由于客户技术水平或使用环境限制造成的服务需求误报以及实际情况与客户描述不符,誉平办公将收取因客户原因出现差异而产生的相关费用;

3、集团客户或多台设备需延保、维修、签约、保养维护可致电誉平办公技术服务热线:400-820-8100

 

以下地址不在服务范围之内:


上海:崇明岛、长兴岛、横沙岛、芦潮港、临港新城、洋山深水港、金山、奉贤、青浦、浏河、金泽、商榻、枫泾、练塘



维修条款




一、安装说明:

 

1、誉平办公对于售出的传真机,打印机,一体机,复印机,电脑等设备类商品可以提供安装服务。安装成功定义:单机点亮,确认单个客户端可用

2、客户在收到设备后,可以拨打誉平办公售后服务热线400-820-8100预约上门安装,上门安装时间为接到预约电话的第二个工作日,同时请确保安装前商品外包装完好并未拆封。

 

二、维修说明:

 

1、保内服务:誉平办公对所售商品的维修服务期限及具体服务标准参照该商品生产厂家的相关规定或中华人民共和国相关法律法规执行。

2、延保服务:根据实际购买的延保服务执行,延保服务期内报修请拨打誉平办公售后服务热线400-820-8100

 

维修及安装注意事项:


 

1、建议客户在商品开封后对商品的内外包装及附件保存两周;

2、保修期内请客户妥善保管好所购商品的购物发票和三包凭证,在商品报修时需要出具这类相关凭证;

3、客户所购买商品的保修必须在厂商承诺该类商品的保修期限内;

4、维修时消耗的耗材,包括墨盒,墨粉,纸张等需由客户自行承担;

5、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内。

6、对于以下原因引起的损失或损害,誉平办公概不承担任何责任。这些原因包括但不限于:

A、未进行数据备份,从而造成数据丢失或信息丢失。在誉平办公技术员上门之前,请确保已完成相关数据备份。

B、病毒损害。

C、未能阅读或遵照商品的使用手册,由此造成损失或损害。

 

三、服务范围: 


上海市区18个区县(崇明县除外)

 

注:1、部分供应商直送商品和需请购商品,誉平办公客服中心人员将与客户确认具体可送达的日期和相关事宜。 

2、对于特殊情况不能及时送达,誉平办公客服中心人员将随时电话联系客户协商。 

3、如遇大雨、台风等自然因素,为确保商品品质和送货安全,将会酌情延迟送货并调整送货时间。

4、某些季节性送货时间略有调整,请以誉平办公网站公告为准。 



 

品牌售后服务电话


关于产品使用方面的技术支持,我们为您整理了主要品牌厂商的客服电话,相信他们能为您提供更加专业的产品使用帮助。如果您的商品需要寻求检测或维修服务,您可以在下表中“点击查询”链接到厂商官方网站,可查询各大厂商当地服务网点联系方式及地址信息。

家电类

品牌 官方客服电话 官方链接 服务网点
美的 大家电:400-8899-315

小家电:4008-899-316

厨卫家电:400-8899-316

个人护理:400-8899-316

美的官网 点击查询
格兰仕 生活电器:400-8300-333

微波炉:400-8300-333

空调:400-8300-888

日用电器:400-8300-222

中央空调:400-8300-666

格兰仕官网 请拨打售后服务电话查询
苏泊尔 400-8899-717 苏泊尔官网 点击查询
松下 24小时服务:400-810-0781

800-810-0781(固定电话)

洗衣机:400-6611-315、400-8811-315

空调:400-700-8881

松下官网 点击查询
九阳 400-6186-999 九阳官网 点击查询
科勒 400-820-2628、800-820-2628(固定电话) 科勒官网 请拨打售后服务电话查询
摩恩 400-630-8866周一至周日9:00-18:00

国家法定假日不提供服务

摩恩官网 请拨打售后服务电话查询


笔记本类

品牌 厂商客服电话 官方链接 服务网点
联想 800-990-8888 联想官网 点击查询
thinkpad 800-828-2008 thinkpad官网 点击查询
三星 400-810-5858 三星官网 点击查询
宏碁 400-700-1000 宏基官网 点击查询
戴尔 800-858-0655 戴尔官网 可电话咨询
索尼 400-810-9000 400-810-2228 索尼官网 点击查询
东芝 800-820-2048 116-986-2048 东芝官网 点击查询
苹果 4006-272-273 苹果官网 点击查询
优派 800-820-3870 400-898-8188 优派官网 点击查询
华硕 800-820-6655 华硕官网 点击查询
惠普 800-810-3888 800-820-6616 惠普官网 点击查询


手机类

品牌商 厂商客服电话 官方链接 服务网点
苹果 400-627-2273 苹果官网 点击查询
LG 400-819-9999 LG官网 点击查询
NoKia 400-880-0123 NoKia官网
三星 400-810-5858 800-810-5858 三星官网 点击查询
Motorola 400-810-5050 Motorola官网 点击查询
Lenovo 400-818-8818 Lenovo官网 点击查询
中兴 400-880-9999 中兴官网
华为 400-830-8300 华为官网 点击查询
HTC 400-821-8998 HTC官网 点击查询
酷派 400-888-1388 酷派官网 点击查询
索尼 400-810-000 索尼官网
首信 400-700-0360 首信官网 点击查询
天语 400-700-9966 天语官网
飞毛腿 400-885-1399 飞毛腿官网
联通上网卡 10010 联通上网卡官网


数码类

品牌商 厂商客服电话 官方链接 服务网点
佳能 400-622-2666 佳能官网 点击查询
尼康 400-820-1665 尼康官网 请拨厂商热线查询
索尼 400-810-9000 索尼官网 点击查询
松下 400-810-0781 松下官网 点击查询
富士 400-820-6300 富士官网 点击查询
明基 400-888-0333、400-888-0666 明基官网 点击查询
卡西欧 400-700-6655 卡西欧官网 点击查询
爱国者 400-610-6666 爱国者官网 点击查询
三星 400-810-5858 三星官网 点击查询
宾得 400-882-7058 宾得官网 点击查询
苹果 400-666-8800 苹果官网 点击查询
飞利浦 400-880-0008 飞利浦官网 请拨厂商热线查询
硕美科 400-698-9993 硕美科官网 请拨厂商热线查询
台电 020-38731788 台电官网 点击查询
漫步者 400-810-5526 漫步者官网 请拨厂商热线查询
纽曼 400-810-1989、400-890-9890 纽曼官网 点击查询
闪迪 400-670-6071、400-670-6711 闪迪官网 请拨厂商热线查询
金士顿 800-810-1972、400-810-1972 金士顿官网 点击查询


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